13일차 대화의 법칙

대화의 기술

• 상황 파악 - 말할 타이밍 인가? 들을 타이밍 인가? 자기 얘기만 한다면 대화가 아니다.
• 들을 준비 - 들을 준비가 되지 않았다면, 정중한 거절과 자기 자신의 상황에 대해 솔직하게 설명하자.
• 능동적 듣기 - 리액션. 진정성 있는 추임새를 넣는다. 공감은 섣불리 하지 말자. 내 경험을 덧붙이지 말고 상대방의 대화를 끄집어낸다.
• 화제 전환 지양
• 말하는 시간은 1/n

일상생활 대화를 중심으로 대화의 핵심 원칙을 배웠다. 말을 하는 사람도 듣는 사람도 에티켓이 필요하다. 이런 에티켓들을 준수하면서 대화를 이끌어나가면 서로가 더욱 의미 있는 대화를 나눌 수 있을 것이다.