전화를 할 때 상대방이 더 친근하게 느끼게 하는 방법 ‘ㅎ’ 첨가 더 친절하게 들리는 경향이 있다. 앞에 단어를 살짝 끌어준다는 느낌 예) 최대한 빠르게 도와드리겠습니다. → 최ㅎ대한 빠르게 도와드리겠습니다. 혹시 → ㅎ혹시 먹는 호흡 말 시작 전 짧게 호흡을 마시는 느낌 예) 오래 기다리셨습니다. → ‘호흡 먹고’ 오래 기다리셨습니다. 끝음 이어받기 상대방의 끝음과 비슷한 톤으로 말을 시작한다. 끝음을 이어받지 않으면 말이 뚝 끊기는 듯한 느낌이 든다. 예1) 전화 신호가 자꾸 끊겨요.↘ ↘네, 불편을 드려서 죄송합니다. 예2) 접속할 때마다 자꾸 광고가 떠서 불편해요. ↗ ↗네, 불편을 드려서 죄송합니다. 예3) 제가 번호를 잊어버렸어요.↗ ↗네, 번호가 궁금하시군요? 오늘 강의는 글로 설명하기에는 ..
